Refund policy
Política de Devoluciones y Garantía
Devoluciones y Garantía — Lumine Beauty Shop
Queremos que ames tu compra. Por ser un producto de cuidado personal, cuidamos mucho la higiene y la calidad de cada pieza.
Garantía de satisfacción Te enviamos un reemplazo o reembolso si:
- El producto llegó dañado o con defecto de fábrica.
- Recibiste un producto distinto al que pediste.
Cómo solicitarla
- Escríbenos dentro de los 7 días siguientes a recibir tu pedido (WhatsApp o correo), con tu número de pedido.
- Adjunta fotos o un video corto del producto y el problema.
- Revisamos tu caso en 1 a 3 días hábiles y, si procede, te damos solución (reemplazo o reembolso).
Por higiene Al ser un producto de uso personal en el rostro, no se aceptan devoluciones por arrepentimiento una vez abierto o usado, salvo defecto de fábrica.
Contacto WhatsApp/Tel: +52 492 145 0884 · Correo: fco_delafuente@hotmail.com